Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Melpe Tecnologia ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais tratados no Gridis ("plataforma"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, "LGPD").

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados de cadastro e de uso da plataforma é a Melpe Tecnologia, inscrita no CNPJ nº 32.531.476/0001-45, com sede em Marília/SP. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, fale com nosso encarregado pelo e-mail contato@melpetecnologia.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e dados da sua empresa e lojas.
• Dados inseridos por você: informações de colaboradores, escalas, turnos, férias e avisos que você cadastra na plataforma.
• Dados de uso e técnicos: registros de acesso, endereço IP, data e hora e informações do dispositivo ou navegador, para segurança e funcionamento.
• Cookies: usamos cookies essenciais ao funcionamento e à autenticação (veja a seção 5).

3. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

• Fornecer e operar a plataforma e suas funcionalidades (base legal: execução de contrato).
• Autenticar o acesso e garantir a segurança da conta (execução de contrato e legítimo interesse).
• Enviar comunicações operacionais, como convites e redefinição de senha (execução de contrato).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (obrigação legal).
• Melhorar a plataforma e prevenir fraudes e abusos (legítimo interesse).

4. Dados de colaboradores: você é o controlador

Em relação aos dados de colaboradores e às escalas que você cadastra, a sua empresa atua como controladora e a Melpe Tecnologia atua como operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço, conforme as suas instruções. É responsabilidade da sua empresa ter base legal adequada e informar seus colaboradores sobre esse tratamento.

5. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para login, segurança e preferências. Eles não são usados para publicidade. Você pode bloquear cookies no navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço de infraestrutura (como hospedagem e envio de e-mail), estritamente para operar a plataforma, e com autoridades quando exigido por lei. Esses parceiros são obrigados a proteger os dados.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre o compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@melpetecnologia.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia de senhas, controle de acesso por papéis e isolamento de dados entre contas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.

9. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Encerrada a conta, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

10. Transferência internacional

Caso utilizemos provedores localizados fora do Brasil, adotaremos as garantias exigidas pela LGPD para a transferência internacional de dados.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade? Fale com a gente: contato@melpetecnologia.com.br.